Vertraulichkeitspolitik

Letztes Update: Juli 2023

Im Folgenden beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website gesammelt oder verarbeitet werden. Diese Vertraulichkeitsrichtlinie erklärt auch, wie die Daten verwendet, gemeinsam genutzt und geschützt werden, welche Optionen und Rechte und wie man uns in Verbindung setzt.

 

Allgemeine Aussage

Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst und verpflichten uns, sie zu schützen. Wir glauben, dass Sie leicht wissen sollten, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und verwenden, sowie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten zu verstehen.

Diese Vertraulichkeitsrichtlinie erläutert unsere Richtlinien und Praktiken darüber, wie wir die persönlichen Daten sammeln, verwenden und offenlegen, die wir in unseren Filialen sammeln.

Wir empfehlen, diese Vertraulichkeitsrichtlinie sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen zu Ihren persönlichen Daten liefert.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Fragen oder Bemerkungen zu dieser Vertraulichkeitsrichtlinie per E -Mail haben, indem Sie an die folgende Adresse schreiben lesfillesenrouje@rouje.com oder dpo@rouje.com.

 

ÜBER UNS

Rouje ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich und wird in dieser Vertraulichkeitsrichtlinie als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet. Unser Unternehmen ist im Paris Registry of Commerce und Unternehmen unter Nummer «Paris B 817 934 797» registriert.

Unser eingetragenes Büro befindet sich um 11 bis Rue Bachaumont - 75002 Paris, Frankreich. Wenn Sie Fragen zu unserer Vertraulichkeitsrichtlinie oder zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten auf unserer Website haben, kontaktieren Sie uns bitte per E -Mail, indem Sie die folgende Adresse an die folgende Adresse schreiben lesfillesenrouje@rouje.com oder dpo@rouje.com.

 

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir und wie wird sie gesammelt?

Persönliche Daten sind Informationen zu einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person. Zum Beispiel kann es den Namen und die Adresse einer Person enthalten.

Wir können personenbezogene Daten entweder direkt bei Ihnen (z. B. wenn Sie ein Produkt in einem Geschäft kaufen) oder indirekt (z.

Die Informationen, mit denen Sie uns zur Verfügung stellen

Um eine Bestellung auf unserer Website zu erstellen, ein Kundenkonto zu erstellen, uns zu kontaktieren oder unseren Newsletter- und anderen Marketingaktivitäten zu abonnieren, stellen Sie uns im Allgemeinen die folgenden Daten zur Verfügung:

  • Ihre Identitäts- und Kontaktdaten: Ihr Vorname, Ihr Nachname, die Sprache und das Land, aus dem Sie uns kontaktieren, sowie Ihre E -Mail -Adresse, Postanschrift, Lieferadresse und Telefonnummer.
  • Bank- und Zahlungsdetails: Ihre Bankdaten (Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungstransaktionen von der empfangenden Bank verschlüsselt werden. Wir speichern keine Kartennummern), Informationen zu Ihren Einkäufen, Bestellungen, Rückgaben usw.
  • Anmelden, Geolokalisierungs- und Surfendaten
  • Ihr Profil - Wenn Sie ein Kundenkonto öffnen, erstellen Sie ein Profil und melden sich jedes Mal an, wenn Sie unsere Website besuchen. In diesem Fall werden Daten, einschließlich Ihres Kunden Benutzernamen und Kennwort, die jüngsten Einkäufe oder Einstellungen, gespeichert.
  • Ihre persönlichen Vorlieben: Dies beinhaltet Ihre Wunschliste sowie Ihre Wunschliste sowie Ihre Marketing- und Cookie -Einstellungen.
  • Zusätzliche personenbezogene Daten: Sie können uns auch andere persönliche Informationen wie Ihr Geburtsdatum, Geschlecht usw. zur Verfügung stellen. Wir allein sammeln und speichern diese zusätzlichen Daten und verwenden sie in unseren Analysen, um unsere Dienste zu verbessern.

Wenn wir Sie bitten, Ihre personenbezogenen Daten einzugeben, um auf eine Funktion zuzugreifen, sind bestimmte Felder obligatorisch, da wir diese Daten benötigen, um Ihnen Zugriff auf diese Funktion zu gewähren (z. B. um ein Paket zu liefern, benötigen wir Ihre Postanschrift).

Es ist wichtig, dass die über Sie geteilten personenbezogenen Daten korrekt sind und auf dem neuesten Stand sind. Bitte informieren Sie uns über jede Änderung in solchen Details. Wir speichern keine sensiblen personenbezogenen Daten und da unsere Website nicht für Kinder bestimmt ist, speichern wir keine Daten zu Kindern.

Informationen zu wichtigen Werbeveranstaltungen: Eine Reihe von Kunden hat Bedenken geäußert, keine Aktualisierungen zu unseren wichtigsten kommerziellen Ereignissen wie Archivverkäufen, privaten Verkauf und saisonalen Rabatten zu erhalten und gleichzeitig von unserem regulären Newsletter abzutreten. Durch die Erstellung eines Rouje-Kundenkontos oder eines Gastkontos und innerhalb von 3 Jahren nach Ihrer letzten Bestellung oder Registrierung senden wir Ihnen E-Mails, um Sie über unsere saisonalen Highlights auf dem Laufenden zu halten: Aktionen in der Mitte der Saison, Archivverkäufe und Rabattstarts. Dies entspricht nur 5 E -Mails pro Jahr. Sie können diese Werbeaktualisierungen jederzeit auf den Erhalt des Links im E -Mail -Fußzeile abmelden.

Daten von Cookies erhalten

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Browsing -Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, indem wir sie an Ihre Hardware oder Suchmaschine anpassen und Produkte vorschlagen, die Ihren Einkaufsgewohnheiten entsprechen.

Einige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Websites erforderlich, und andere werden für Analysezwecke verwendet. Für weitere Informationen zu Cookies und um zu wissen, wie Sie Ihre Einstellungen bearbeiten können, lesen Sie bitte unsere Cookie -Richtlinie.

  • Nutzungsdaten - Diese Daten umfassen Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben, und die Art und Weise, wie Sie unsere Website und Anwendungen nutzen.
  • Technische Daten - Diese Daten umfassen:
    • Ihre IP -Adresse, Suchmaschine und Version von IT, Standort und Zeitzone, Browsererweiterung, Betriebssystem und Plattform sowie andere technische Daten zu dem Gerät, mit dem Sie auf unserer Website suchen.
    • Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich URLs und Ihrem Klickpfad, von und auf unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit); die Produkte, nach denen Sie konsultieren oder nach der Sie gesucht haben; Seitenantwortzeiten, Herunterladen von Fehlern, Zeit auf den Seiten, Interaktion auf den Seiten (z. B. Klicks und Mausbewegungen), die Art und Weise, wie Sie die Seiten beenden.

 

Warum sammeln wir Ihre persönlichen Daten und wie verwenden wir sie?

Abhängig von der Art der Daten, auf die wir zugreifen können, können wir sie für folgende Zwecke verarbeiten:

  • Um Ihre Registrierung als Website -Benutzer zu verwalten: Wenn Sie unsere Dienste nutzen möchten, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie als Website -Benutzer zu identifizieren und auf die verschiedenen Funktionen und personalisierten Dienste zugreifen zu können. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie uns kontaktieren. Die rechtliche Grundlage für diesen Zweck ist die Erfüllung vorverträglicher Maßnahmen oder vertraglicher Verpflichtungen.
  • Um einen Kaufvertrag mit Ihnen abzuschließen: Ihre Daten werden verwendet, um Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten, Ihre Bestellung vorzubereiten, Ihre Zahlung zu akzeptieren, Ihnen Zugriff auf After -Sales -Dienste zu erhalten oder Ihre Bestellung zu erstatten. Außerdem können wir Sie während des Kaufprozesses über einen Betrug gegen Sie oder uns informieren. Wenn wir die Aktion als betrügerisch betrachten, kann diese Verarbeitung die Transaktion blockieren. Die rechtliche Grundlage für diesen Zweck ist die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.
  • Um auf Anfragen zu reagieren, die an den Kundendienst gesendet wurden: Die rechtliche Grundlage für diesen Zweck ist die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, vorverträgliche Maßnahmen oder das legitime Interesse von Rouje, abhängig von der spezifischen Anfrage.
  • Um unsere Dienste zu verbessern: Wenn Sie unsere Website verwenden, werden Sie darüber informiert, dass wir Ihre Browser- und Kaufdaten für analytische und statistische Zwecke verarbeiten. Diese Daten ermöglichen es uns, die Art und Weise, in der Sie unsere Website nutzen, besser zu verstehen, um die Benutzerfreundlichkeit und Qualität unserer Dienste zu verbessern. Die rechtliche Grundlage für diesen Zweck ist Ihre Zustimmung, die Sie zuvor gegeben haben.
  • Für Marketingzwecke: Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihr Abonnement zu verwalten und Ihnen relevante Informationen per E -Mail oder SMS zu senden, basierend auf den angegebenen Einstellungen. Wir können Sie auch über Push -Benachrichtigungen kontaktieren, wenn Sie diesen Service abonniert haben. Wir brauchen Ihre Zustimmung für alle Direktmarketing. Sie können Ihr Abonnement für unsere Mitteilungen jederzeit stornieren (zum Beispiel, um sich vom Newsletter abzuschreiben, einfach auf die Schaltfläche „Klicken Sie hier klicken, um sich abzumelden“, die am Ende aller unserer Newsletter gefunden wurden, und bestätigen Sie die Stornierung Ihres Abonnements). Die rechtliche Grundlage für diesen Zweck ist Ihre Zustimmung, die Sie zuvor gegeben haben.

Wenn Sie zustimmen, Direktmarketing -Inhalte zu erhalten, ob über unseren Newsletter- oder Push -Benachrichtigungen, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen für folgende Zwecke verwenden:

  • Informationen zu unseren Veranstaltungen, Produkten, Dienstleistungen oder laufenden Angeboten teilen
  • Um Empfehlungen zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen zu geben, die Sie interessieren können
  • Für die Marktforschung, um Ihre Erwartungen an unsere Produkte und die von unserer Website vorgeschlagenen Dienstleistungen besser zu verstehen.

Die rechtliche Grundlage für diese Zwecke ist Ihre Zustimmung, die Sie zuvor gegeben haben.

 

Dritte

Im Kontext Ihrer Nutzung unserer Website erhalten Sie möglicherweise Informationen von Dritten, mit denen wir arbeiten, und bieten Ihnen bestimmte Dienste an. Dies kann beinhalten:

  • Finanzeinrichtungen - Betrugserkennung und Präventionsunternehmen
  • Logistische, Transport- und Lieferservices
  • Marketing- oder Werbedienstleister

Wir können Ihre persönlichen Daten aus folgenden Gründen an unsere Dritten teilen, beispielsweise aus folgenden Gründen:

  • Zahlungsdienstleistungen Um Zahlungen abzuschließen;
  • Lieferunternehmen zur Erbringung Ihrer Bestellung;
  • Kredit- und Betrugspräventionsagenturen zur Durchführung eines Kreditprüfers und zur Bestätigung Ihrer Identität;
  • Analyse -Software, mit der wir Ihre Daten verarbeiten können, um Ihre Kauferfahrung auf unserer Website zu optimieren.

Wir bitten Dritte, sich zu verpflichten, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gemäß dem Gesetz zu respektieren. Dritte können Ihre persönlichen Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen und nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden.

 

Was sind deine Rechte?

Zustimmung

Ihre Zustimmung muss eindeutig und eindeutig eingereicht werden. Deshalb, wenn Sie zustimmen, unsere Mitteilungen zu erhalten (insbesondere über Newsletter):

  • Wir erklären, wie wir Ihre Daten und die Art der Kommunikation verwenden, die Sie erhalten.
  • Sie müssen das Kontrollkästchen überprüfen, in dem Ihre Zustimmung zum Abonnieren bestätigt wird.
  • Sie können Ihre Einwilligung jederzeit zurückziehen.

Wenn Sie sich von unserem Direktmarketing über Newsletter abmelden möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie auf den Link unten in jeder E -Mail klicken. "Klicken Sie hier, um sich abzumelden." Eine Seite wird geöffnet. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Bestätigen Sie die Stornierung Ihres Abonnements". Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website haben, können Sie Ihre Einstellungen auch abmelden oder ändern, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden.

Cookies (die diejenigen in Werbespannern anschließen) erfordern eine spezifische Absagung des Abonnements. Bitte klicken Sie hier Weitere Informationen.

Andere Rechte

In Übereinstimmung mit dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 im Gesetz vom 6. August 2004 ist der Kunde berechtigt, aufzurechnen oder aufzurechnen, Änderungen oder Löschungen seiner persönlichen Daten zu beantragen.

  • Recht auf Daten zugreifen: gibt Ihnen die Gelegenheit, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir in Bezug auf Sie haben
  • Recht auf Korrekturforschung: Gibt Ihnen die Möglichkeit, die Korrektur falscher personenbezogener Daten anzufordern.
  • Recht, Ihre persönlichen Daten oder „das Recht auf Vergessen“ zu beantragen: Geben Sie die Möglichkeit, die Löschung Ihrer Daten anzufordern.
  • Das Recht, Ihre Daten einzuschränken: Gibt Ihnen die Möglichkeit, die Verarbeitung Ihrer Daten durch Rouje zu begrenzen.
  • Das Recht auf Datenportabilität: Ermöglicht Ihnen, Ihre personenbezogenen Daten in einem häufig verwendeten, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu empfangen und diese Daten an einen anderen Datencontroller zu senden.

Unabhängig von dem Zweck oder der rechtlichen Grundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten, können Sie jederzeit und zu keinem Kosten eine E-Mail senden, um Ihre Rechte unter der folgenden Adresse auszuüben: dpo@rouje.com

Oder senden Sie uns einen Brief an die folgende Adresse:
Rouje
11 bis Rue Bachaumont
75002 Paris Frankreich

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir aus rechtlichen Gründen, die wir nach Erhalt Ihrer Anfrage auch relevant sein können, nicht immer erfüllen können. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie Ihre persönlichen Daten über Ihr Kundenkonto ändern, indem Sie Ihre E -Mail -Adresse und Ihr Passwort anmelden.

 

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Wenn Sie ein Konto erstellt haben, haben Sie ein Passwort gewählt. Sie sind dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu halten. Aus diesem Grund empfehlen wir, ein effektives Passwort auszuwählen und es nicht zu teilen. Wir empfehlen Ihnen, sich nur mit sicheren Netzwerken anzumelden, vorzugsweise private Netzwerke. Beachten Sie die Risiken der Verwendung öffentlicher Wi-Fi-Netzwerke.

Wenn Sie eine E -Mail erhalten, in der behauptet wird, aus der Marke zu stammen, für die wir Sie bitten, persönliche Daten anzugeben, antworten Sie bitte nicht. Leiten Sie die E -Mail an uns (dpo@rouje.com) weiter, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.

 

Speicherperiode Ihrer persönlichen Daten

Ihre Daten werden beibehalten, bis sie den Zweck erfüllt haben, für den sie gesammelt wurden.

Allerdings und genauer gesagt:
Im Kontext eines Abonnements für unseren Newsletter werden wir Sie nicht mehr kontaktieren, wenn Sie unsere Newsletter seit länger als drei Jahre nicht mehr eröffnet haben.
Jede Änderung dieser Richtlinie wird gegebenenfalls auf dieser Seite aktualisiert, und Sie werden davon per E -Mail benachrichtigt.

 

Kekse

Ein Cookie ist eine Textdatei, die bei der Beratung eines Dienstes mit einer Browser -Software auf einem Terminal gespeichert werden kann. Während seiner Gültigkeitszeit ermöglicht ein Keks sein Emittent, das Terminal jedes Mal zu erkennen, wenn es vom selben Emittenten auf digitale Inhalte zugreift, die Cookies enthalten. Benutzer werden empfohlen, dass sie zwar mit der Website oder den Anwendungen verbunden sind und diese Dienste bei der Nutzung dieser Dienste auf dem Empfangsterminal (Computer, Tablet, Smartphone usw.) installiert werden, damit diese Dienste korrekt oder in ihrem Browser abhängig von ihren Cookie -Präferenzen funktionieren. Diese Einstellungen können jederzeit geändert werden.

Um Ihre Vorlieben zu ändern, klicken Sie hier.

Ablehnung von Keksen

Wenn der Benutzer sich weigert, Cookies auf seinem Terminal oder Browser zu speichern, oder wenn er die dort gespeicherten dort gelöscht, wird dem Benutzer empfohlen, dass sein Browser und seine Erfahrung auf der Website oder Anwendung begrenzt sein können. Dies kann auch der Fall sein, wenn der Verlag oder einer seiner Dienstleister nicht für technische Kompatibilitätszwecke den vom Terminal verwendeten Browser, die Sprache oder die Anzeigeeinstellungen oder das Land, in dem das Terminal mit dem Internet verbunden ist, nicht erkennen kann. Gegebenenfalls lehnt der Verlag alle Verantwortung für die Konsequenzen im Zusammenhang mit dem erneuten Betrieb der Dienste ab, die sich aus (i) der Ablehnung von Cookies durch den Benutzer (ii) der Unfähigkeit des Verlags ergeben, die für den Betrieb erforderlichen Cookies aufgrund von Benutzerpräferenzen zu sparen oder zu konsultieren.

Konfigurieren Ihres Browsers

Benutzer können ihre Browser -Software so konfigurieren, dass Cookies auf ihrem Terminal gespeichert oder umgekehrt abhängig von ihrem Emittenten abgelehnt werden. Benutzer können ihre Browser -Software auch so konfigurieren, dass sie aufgefordert werden, ein Cookie zu akzeptieren oder abzulehnen, bevor er auf ihrem Terminal gespeichert wird. Jeder Browser ist anders eingerichtet, um Cookies und Benutzerpräferenzen zu verwalten. Dies wird im Help -Menü des Browsers erläutert, in dem Sie Ihre Cookie -Einstellungen ändern:

  • Internet Explorer ™
  • Safari ™
  • Chrome ™
  • Firefox ™
  • Opera ™

Benutzer können ihre Cookie -Einstellungen jederzeit angeben oder ändern.

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